Qualität - DW Special Parts

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Qualitätsmanagement ist für DW Special Parts ein Teilbereich des funktionalen Managements. Unser Ziel ist die Effektivität und Effizienz unserer Arbeit und unserer Geschäftsprozesse kontinuierlich zu erhöhen. Dabei fokussieren wir uns, materielle und zeitliche Vorgaben permanent zu berücksichtigen und die Qualität von Produkt und Dienstleistungen nicht nur zu erhalten sondern weiterzuentwickeln.

Unserer Aufmerksamkeit obliegen hierbei der Optimierung von Kommunikationsstrukturen mit Kunden und Mitarbeitern, professionelle Lösungsstrategien, die Erhaltung oder Steigerung der Zufriedenheit von Kunden sowie der Motivation der Belegschaft. Dies wurde und wird durch die Standardisierung bestimmter Handlungs- und Arbeitsprozesse, Normen für Produkte oder Leistungen, Dokumentationen, Berufliche Weiterbildung und Ausstattung bzw. Gestaltung von Arbeitsräumen erreicht.

Wir wissen, Qualitätsmanagement führt nicht zwangsläufig zu einem höherwertigen Ergebnis, sondern stellt nur die vorgegebene Qualität sicher. Wir setzen daher auf ein Wettbewerbsmodell, welches nicht auf die Erfüllung von Vorgaben, sondern auf die Selbstverantwortung in der Bewertung abzielt.

Unser Anliegen ist die stetige Verbesserung mittels Innovation und Lernen in allen Unternehmensteilen als auch in Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Lieferanten. Wir orientieren uns an der besten Umsetzungen, durch maximieren der Motivation für weitere Verbesserungen.


Das Qualitätsmanagement-system der Firma DW Special Parts ist nach den Erfordernissen der DIN ISO EN ISO9001:2008 aufegaut und zertifiziert.



 
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